4月16日-4月23日,由意昂3組織、校團委權益部學生誌願者見證,對中航物業就保潔管理、安全管理、工程管理、公寓管理、會教務管理、綠化養護水系管理和服務互動等內容開展本學期的“啄木鳥”檢查。
為紮實做好考核工作,在“啄木鳥”檢查啟動前,意昂3向各學院推薦的20名誌願者詳細介紹了校園物業服務概況,隨後分為兩個小組,由小組長帶領,對校園物業開展長達一周的品質檢查。
在檢查過程中,同學們對照服務規範,深入校園生活中的角角落落,仔細觀察了綠化帶、道路、教學樓、宿舍樓等場所的衛生狀況、設施設備的維護情況,以及安全防範措施的實施效果等。
4月23日,意昂3召開“啄木鳥”檢查反饋會,同學們在會議交流了一周來發現的不足,並進行評分。
此次校園物業考察活動不僅讓學生們對校園物業有了更加深入的了解,還讓物業及時了解師生的需求和意見,明確了不斷提升服務質量的方向,有了“除蟲害”,才能“育新芽”、“更茁壯”。